الخدمات والعمليات

كيف أدير السائقين للزيارات المنزلية؟

انتقل إلى قسم السائقين في التطبيق أو لوحة التحكم. يمكنك إضافة السائقين ببياناتهم وتعيينهم على حجوزات الزيارات المنزلية. يساعد السائقون في تنسيق التنقّل إلى مواقع العملاء.

هل يمكنني تحديد رسوم توصيل للزيارات المنزلية؟

نعم، يمكنك إعداد رسوم توصيل مبنية على نطاقات المسافة. حدّد أسعاراً مختلفة لنطاقات كيلومترية متفاوتة، وسيرى العملاء الرسم المطبّق قبل تأكيد حجزهم.

كيف أحدّد منطقة خدمتي؟

استخدم خاصية النطاق الجغرافي في لوحة التحكم لرسم منطقة تغطيتك على الخريطة. لن يظهر نشاطك إلا للعملاء الموجودين ضمن المنطقة التي حدّدتها عند البحث عن خدمات الزيارة المنزلية.

هل يمكنني امتلاك أكثر من فرع؟

نعم، يمكنك تسجيل فروع إضافية للنشاط تحت الحساب نفسه. لكل فرع خدماته وموظفوه وساعات عمله وإعداداته الخاصة. يمكنك التنقّل بينها من التطبيق أو لوحة التحكم.

كيف أضيف مديراً فرعياً يساعدني في إدارة النشاط؟

انتقل إلى قسم إدارة الفريق وأضف مستخدماً جديداً بالدور المناسب. يمكنك تعيين أدوار مثل المدير أو الموظف أو موظف الاستقبال، ولكل دور مستوى صلاحيات مختلف.

هل يمكنني حظر عميل؟

نعم، يمكنك حظر أي عميل من نشاطك. انتقل إلى قائمة عملائك، ابحث عن العميل، ثم اختر "حظر". لن يتمكّن من الحجز معك طالما كان محظوراً.

كيف أنشئ عرضاً ترويجياً؟

انتقل إلى قسم العروض في التطبيق أو لوحة التحكم. يمكنك إنشاء خصومات بنسبة مئوية أو بمبلغ ثابت، وتحديد فترات صلاحية، وضبط عدد المرات التي يمكن لكل عميل استخدام العرض فيها.

هل يمكنني إصدار فاتورة لحجز؟

نعم، تُصدَر الفواتير تلقائياً للحجوزات المكتملة. يمكنك عرضها ومشاركتها من شاشة تفاصيل الحجز.

كيف أحجب وقتاً في التقويم؟

استخدم خاصية عدم التوفّر لحجب الفترات الزمنية. يمكنك ضبط حجب لمرة واحدة أو حجب متكرّر، والاختيار بين حجب اليوم بالكامل أو فترات زمنية محدّدة.

كيف أدير معرض الصور الخاص بي؟

انتقل إلى قسم المعرض في التطبيق أو لوحة التحكم. يمكنك رفع الصور، وتحديد صورة مميّزة، وإعادة ترتيب الصور، وإضافة تعليقات توضيحية، وحذف الصور التي لم تعد ترغب في عرضها.